새로운 통화(通貨)는 이제 정보이다. -첼 A. 노오스토롬 신규 고객을 확보하는 데 있어 가장 효과적적인 기술은 소개다. -매릴린 로스(마케팅컨설턴트·전문강연가) 오늘의 영단어 - chain of command : 지휘계통Much coin, much care. (돈이 많으면 걱정도 많다.)대화는 인간 관계에 있어 가장 중요한 요소고, 논쟁은 가장 파괴적인 요소다. 어떤 문제를 놓고 논쟁하기 시작하면 대부분의 부부들이 5분도 채 못 가서 서로의 말꼬리를 잡고 늘어지게 된다. -존 그레이 오늘의 영단어 - defector : 귀순자, 망명자오늘의 영단어 - exacerbate : 악화시키다, 심하게 만들다오늘의 영단어 - laboratory : 실험실, 시험실경쟁심이나 허영심이 없이 다만 고요하고 조용한 감정의 교류만이 있는 대화는 가장 행복한 대화이다. -릴케 오늘의 영단어 - inebriate : 취하게 하다: 술취한: 주정뱅이